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HP DesignJet 5500系列绘图仪正常启动、装纸并且显示就绪但联机

时间:2010-04-09 21:23来源:未知 作者:admin 点击:
适用机型: HP DesignJet 5500 系列绘图仪

环境背景: HP DesignJet 5500 系列绘图仪正常启动、装纸并且显示就绪但联机不打印。

解决步骤: HP DesignJet 5500 系列绘图仪使用并口和网络两种连接方式,下面分别阐述。

一、并口连接方式:

1.确保绘图仪正常启动、装纸并且显示就绪状态;

2.打印 DEMO 图是否正常。打印不正常检查绘图仪的硬件是否正常,若打印正常则进行下一步;

3.在纯 DOS 状态或通过运行 command (Windows98 系统)或 cmd (Windows2000/XP 系统)进入 DOS 窗口状态,输入如下内容:

echo in;sp1;pa0,0;pd1000,1000;sp0;pg;>lpt1 ( 回车 )

若打印出25毫米长的斜线,表明电脑与绘图仪的并口之间通讯正常;否则检查并口线,确认是并口线损坏还是绘图仪并口故障。

4.打印 Windows 测试页是否正常,确认驱动是否安装正常。(注:若是 Windows 2000/XP 系统,应注意在打印机属性、端口选项中不可以选择 启用双向支持 。)

5.若打印 Windows 测试页正常,但某些软件打印不正常,建议重装应用软件或者咨询该软件开发商。

二、网络连接方式:

1.确保绘图仪正常启动、装纸并且显示就绪状态;

2.打印 DEMO 图是否正常。打印不正常检查绘图仪的硬件是否正常,若打印正常则进行下一步;

3.打开 IE 浏览器,在地址栏中输入绘图仪的 IP 地址,若打开了绘图仪打印服务器的浏览、管理界面,说明网络连接正常。在 Information 项目栏中选择 submit job 选项,会打开一个“直通式打印”的界面,点击 浏览 窗口选择一个 JPG 图片并输入相应的打印设置值,若打印正常则进行下一步检测;

4.打印 Windows 测试页是否正常,确认驱动是否安装正常。(注:注意驱动中网络端口和 IP 地址的设置是否正确。)

5.若打印 Windows 测试页正常,但某些软件打印不正常,建议重装应用软件或者咨询该软件开发商。
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