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电子电器产品维修配件价格须明码标价

时间:2010-10-26 15:09来源:未知 作者:admin 点击:
记者从市家电维修行业管理处了解到,近日该处已向行业内发文,要求对电子电器维修配件价格实施明码标价。电子电器产品维修经营者,应在经营场所醒目位置悬挂、公示其服务项目和收费标准。检测修理费、上门服务费、配件费应分别列项公示。修理用辅料、零配件的品名、产地(国产标省名、进口标国名)、规格、计价单位、零售价格等都应明码标价,使用户有知情权。明码标价可采用公示栏、公示牌、价目表、标价签、价格手册、互联网查询以及用户认可的其它方式进行事先价格公示。并应公布价格查询方式或者客户服务电话。不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式以及其它手段进行价格欺诈。不得在标价之外,收取任何未予标明的费用。
目前随着电子电器产品维修服务市场竞争日趋激烈以及金融危机的影响,有些厂商违反“明码标价”的规定,故意将故障检测费、上门服务费、配件费混在一起开价;有的企业配件价格竟然高于整机的销售价格;有的对配件价格不予公示,使一些用户维修以后感觉价格不够合理。致使反映同类问题的案例今年达到近百件。
市家电维修行业管理处熊振邦处长谈到,这次要求行业内对电子电器产品维修配件价格要求明码标价,是构建和谐社会、规范电子电器产品维修者的价格行为,维护消费者合法权益的要求。行业内以后要加大力度宣传国家和行业的“明码标价”政策,做到阳光操作、明码实价,对存在维修配件收费中的价格欺诈情况,希望业内人员和用户进行举报。对于乱收费的行为,我们将依照《湖北省电子电器产品维修服务条例》进行严肃处理。
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